Progoo|サポート掲示板

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ご質問の際には必ずメールアドレスまたは掲示板URL・ブログURL・日記URLの入力をお願いします。
また、過去に同じような質問が出ていることもありますので、ご質問の前に過去ログを検索してみてください。
サポートBBSでのサイト管理者からの返答は、基本的に平日9:00〜18:00となっております。

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[3396] 日記の投稿ができなくなりました Name:紅夜 MAIL Date:2014/02/25(火) 22:56 [ 返信 ]
どうしても自力で解決できなかったので、書き込ませていただきます。

突然、日記の投稿ができなくなりました。
無料版ですが、現在記事数は235件で、上限には達していません。

管理用ページには入室でき、記事の投稿画面にも書き込めるのですが、
「投稿する」ボタンをクリックすると、画面が真っ白になってしまいます。エラーメッセージなども出ません。
何度かテスト投稿もしてみたのですが、何度日記を確認しても、投稿はできていません。

また、基本設定の変更は問題なくできるのですが、
今までの日記記事の修正は、やはり画面が真っ白になってしまい、できません。

こんな状況が2週間以上続いていて、困っています。
特にパソコン側の設定変更もしていないので、全く原因がわかりません。
お手数ですが、どなたか対処法をご存じでしたら、教えていただければ幸いです。


日記URL
http://xxxaka.progoo.com/diary/


[3397] RE:日記の投稿ができなくなりました Name:Progoo管理人 MAIL Date:2014/02/26(水) 20:29
Progoo管理人です。

日記の記事修正時に画面が真っ白になってしまうとのことですが、別のPCなどでお試しいただける環境があるのであれば、別のPCで記事修正をお試しいただき、その結果を教えていただいてもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。


[3398] RE:日記の投稿ができなくなりました Name:紅夜 MAIL Date:2014/02/26(水) 22:06
こんばんは、お世話になります。

家族からiPadを借りてテスト投稿をしてみたところ、
何の問題もなく、記事の投稿ができました。

しかしその後、普段使っているPCから投稿を試みると、
やはり真っ白な画面になってしまい、投稿はできませんでした。

常にiPadを借りられるわけではないので、この状況はやはり困ります。
何か対処法はないのでしょうか?
ご返答よろしくお願いします。


[3399] RE:日記の投稿ができなくなりました Name:Progoo管理人 MAIL Date:2014/02/27(木) 19:41
Progoo管理人です。

別の端末からは投稿できるとのこと、承知いたしました。
現在、調査を行っておりますが原因を特定できておりません。
ご不便をおかけして大変申し訳ありませんが、もう少しお時間をいただければと思います。

よろしくお願いいたします。


[3400] RE:日記の投稿ができなくなりました Name:Progoo管理人 MAIL Date:2014/02/28(金) 19:05
Progoo管理人です。

本日も調査を行いましたが、やはり原因を特定することはできませんでした。
ご不便をおかけして大変申し訳ありませんが、当面はFirefoxやChromeなどの別のブラウザで日記を書いていただくご対応をお願いできればと思っております。

よろしくお願いいたします。


[3401] RE:日記の投稿ができなくなりました Name:紅夜 MAIL Date:2014/02/28(金) 21:38
こんばんは。お世話になります。

当面は別ブラウザで、とのことだったので、
Firefoxをインストールしました。
Firefoxブラウザからなら、とりあえず書き込みはできるようなので、安心しました。

しかし、やはりIEから書き込みができなくなった原因は気になるので、
今後原因が特定できるようなら、その際には教えていただければと思います。

それでは。ありがとうございました。
失礼します。

[3392] スレッドを消されてしまいました。 Name:ペリー Date:2014/02/15(土) 17:11 [ 返信 ]
題名の通りです。
スレッドを消されてしまいました。
http://kuusousekai.progoo.com/bbs/?pid=kuusousekai&mode=topic
この掲示板の"イロスマハザード"というスレなんですが・・・・できませんか?

[3388] メールアドレスとパスワード変更 Name:mares917 MAIL Date:2014/02/06(木) 17:53 [ 返信 ]
管理者様
2011年より御社無料掲示板を使わせて頂いているものです。いつも有難うございます。

さて・・先週PCのOS不具合の為OSの再インストールをしましたがその後にお借りしている掲示板のメンテナンスをしようとして管理者ページにアクセスしましたがログイン画面で今まで表示されていた情報が消失している事に気づきました。
残念な事に当時のログイン情報を失念してしまっており思い出せません。

そこでお尋ねですが
■表題の変更が出来ますでしょうか。

■現状で使用中の掲示板の管理者ページへログイン出来る方法が在りますでしょうか。

**掲示板情報**
URL:http://mares917.progoo.com/bbs/

*最終書き込みは私自身が2月5日に更新いたしております。
(このサポート掲示板書き込みと同じPCで更新しました)

*昨年長らく利用していたプロバイダーから移行してしまいましたが当時の登録メールアドレスが今は存在しません。

過去投稿スレッドを残したい為可能であればそのまま継続して行きたいと思っていますので大変お手数ですがよろしくご指導お願いいたします。


[3389] RE:メールアドレスとパスワード変更 Name:Progoo管理人 MAIL Date:2014/02/07(金) 15:36
Progoo管理人です。

ログイン情報をお忘れになったとのことですので、こちらで新しいメールアドレスに変更したいと思います。
お手数ですがご本人確認のために下記の情報を info@progoo.com までお送りいただけますか。

・お名前(本名)
・都道府県
・生年月日
・変更をご希望の新しいメールアドレス

よろしくお願いいたします。


[3390] RE:メールアドレスとパスワード変更 Name:mares917 MAIL Date:2014/02/08(土) 10:54
おはようございます。
早速のご対応ありがとうございます。
なお現在は携帯端末のみのメールで運用しています。
ご連絡方は端末からの送受信になりますのでご了承ください。

この後遅らせて頂きます。


[3391] RE:メールアドレスとパスワード変更 Name:mares917 MAIL Date:2014/02/12(水) 19:09
管理人様

連絡が遅れて申し訳ありません。

おかげ様で無事ログインできました。
有難う御座いました。


[3386] スレッドの削除について Name:きし Date:2014/01/29(水) 11:17 [ 返信 ]
質問させて頂きます。
スレッド形式で掲示板を利用していますが、
スレッド全体を一括で削除する方法はありますか?
親記事を削除しても、子記事は残る感じなので、
質問しました。よろしくお願いします。

[3387] RE:スレッドの削除について Name:Progoo管理人 MAIL Date:2014/01/29(水) 13:24
Progoo管理人です。

親記事を削除していただければ、その親記事に紐づく子記事は削除される仕様になっております。

よろしくお願いいたします。

[3378] 質問です。 Name:どき Date:2014/01/27(月) 12:31 [ 返信 ]
最近、投稿かメール不明ですが、
『いつもご利用ありがとうございます。
Progooより新着の投稿をお知らせ致します。』との
連絡があるみたいです。私はスレッド表示なので確認ができませんが、この連絡を拒否する操作は可能でしょうか?
よろしくお願い致します。

[3379] RE:質問です。 Name:Progoo管理人 MAIL Date:2014/01/27(月) 15:37
Progoo管理人です。

> 『いつもご利用ありがとうございます。
> Progooより新着の投稿をお知らせ致します。』との
> 連絡があるみたいです。

上記の連絡は当サイトの掲示板の投稿通知メールの文面になります。
投稿通知メールは掲示板管理者が掲示板の管理画面で設定するものですが、メール受信者も受信停止ができるように仕様変更となりました。
投稿通知メール本文の下部に『投稿通知機能 配信停止ページ』というところがありますので、そちらでメール配信停止のお手続きを行っていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

[3380] RE:質問です。 Name:どき Date:2014/01/27(月) 15:44
ご返信、ありがとうございます。
私は投稿通知機能を使ってツイッターに自働投稿していますので、メールが確認できません。配信停止ページのURLを教えていただけませんか?お手数ですが、よろしくお願い致します。

[3381] RE:質問です。 Name:Progoo管理人 MAIL Date:2014/01/27(月) 16:05
Progoo管理人です。

申し訳ありませんが、配信停止ページのURLは不正防止用のキーも一緒に埋め込まれていますので、投稿通知メール受信者以外の方にお知らせすることはできません。
掲示板管理者の方であれば管理画面で投稿通知メールを解除していただければと思います。

よろしくお願いいたします。

[3382] RE:質問です。 Name:どき Date:2014/01/27(月) 16:39
私の勘違いもあり、わかにくい説明ですいませんでした。
よく確認して把握できました。

用は投稿通知メールの設定で私は『本文』のみに
チェックをいれており、今までは本文のみ届いてましたが、
ここ数日は『いつもご利用ありがとうございます。
Progooより新着の投稿をお知らせ致します。』との前文
も表示されて通知が着ているようです。ただ、すべての投稿ではなく数件に一回混じっている感じです。
なにかバグが発生しているのでしょうか?
お手数ですが、ご返信をお願い致します。

[3383] RE:質問です。 Name:Progoo管理人 MAIL Date:2014/01/27(月) 17:13
Progoo管理人です。

前文につきましてはすべての投稿通知メールに記載されるようになっています。
当サイトの投稿通知メールがスパム判定されていしまうことに対する改善策になりますので、申し訳ありませんが前文を削除することはできませんのでご了承ください。

ただ、前文が数件に一回混ざっているとのことですので、メール送信履歴を確認したいと思います。
掲示板の設定状態を確認したいと思いますので、お手数ですが掲示板URLをお知らせいただいてもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

[3384] RE:質問です。 Name:質問者です。 Date:2014/01/27(月) 22:25
ご返信ありがとうございます。
再度確認しましたところ、
すべてのメールに前文が表示されていました。
これはいつから改定されたのでしょうか?
随分前からメール通知を設定し、
自動的にSNSに本文を転載してきておりました。
おかげでかなりのフォロワーを得るまでになり、
この掲示板のシステムの恩恵を受けておりましたが、
この改定ではSNSに転載が出来ません。
なんとかならないでしょうか?
改定を予告しておられたかどうかは存じませんが、
以前の通知方法が生命線になっているのです。
せめて、ツイッターだけでも転載出来るように、
前文の前に私が必要とする本文の部分を
移動させては頂けないでしょうか?
今までコツコツと蓄積してきたものが
一瞬で無駄にさせたくないので、
本当によろしくお願い致します。

[3385] RE:質問です。 Name:Progoo管理人 MAIL Date:2014/01/29(水) 10:46
Progoo管理人です。

> すべてのメールに前文が表示されていました。
> これはいつから改定されたのでしょうか?

1/25より改定されております。


> 随分前からメール通知を設定し、
> 自動的にSNSに本文を転載してきておりました。
> おかげでかなりのフォロワーを得るまでになり、
> この掲示板のシステムの恩恵を受けておりましたが、
> この改定ではSNSに転載が出来ません。
> なんとかならないでしょうか?

今回の投稿通知メールの改定は当サイトから送信されるメールがhotmailやgmailなどのメールアドレスに届かなくなるスパム判定を受けたことによる対策となります。
そのような目的での改定になりますので、申し訳ありませんが前文を後ろに持っていくという修正を行うことはできません。
投稿通知メールの機能は掲示板管理者に対して掲示板の投稿をお知らせする機能ですので、ツイッターなどのSNSに連携することは元々想定しておりません。
SNSへの連携につきましては掲示板のRSSをご利用いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

[3375] 掲示板を本にするサービスはありませんか? Name:hime MAIL Date:2014/01/15(水) 23:11 [ 返信 ]
無料掲示板を利用しています。
過去の記事を本にしたいと思っているのですが、そのようなサービスはありますか?


[3376] RE:掲示板を本にするサービスはありませんか? Name:Progoo管理人 MAIL Date:2014/01/16(木) 13:47
Progoo管理人です。

大変申し訳ありませんが、過去の記事を本にするサービスは行っておりません。

よろしくお願いいたします。

[3377] RE:掲示板を本にするサービスはありませんか? Name:hime Date:2014/01/16(木) 20:34
回答ありがとうございました。

[3374] 助けてください Name:RG MAIL Date:2013/12/04(水) 00:15 [ 返信 ]
私のなりすましが暴れています。
「塩スマなんて終われ」や、なりすましなのに「自演です」とかも言ってきます。
正直これは失礼極まりないです。
因みに私はなりすまし防止のためメールアドレスを付けていますが無い方が偽物なのでprogoo全面アクセス禁止をしてください。正直これはさすがの私も少しいらつきました。
暴れているリンクはhttp://irosumazatudan.progoo.com/bbs/です。

よろしくお願いします。

[3371] 掲示板を閲覧のみにする方法 Name:YAMAHA MAIL Date:2013/11/25(月) 02:58 [ 返信 ]
Progoo掲示板を利用しています。
いったん誰からも投稿できない状態(閲覧のみ可)にしたいのですが、設定方法を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いします。


[3372] RE:掲示板を閲覧のみにする方法 Name:Progoo管理人 MAIL Date:2013/11/25(月) 09:23
Progoo管理人です。

[管理用]-[掲示板設定編集]-[共通設定]-[投稿禁止設定]を”投稿禁止”に設定していただければ誰も投稿できない状態にすることができます。

よろしくお願いいたします。

[3373] RE:掲示板を閲覧のみにする方法 Name:YAMAHA MAIL Date:2013/12/01(日) 23:17
できました。
どうもありがとうございます!!!

[3366] スマホ版もPC版もURLは同じでしょうか? Name:tenden Date:2013/11/17(日) 13:07 [ 返信 ]
いつも掲示板を利用させていただいています。
とても使いやすく、利用者からも好評です。

質問なのですが、
スマホ版もPC版もURLは同じでしょうか?

あまりにも基本的すぎる質問で申し訳ありません。
自分はスマホを持っておらず、ふと疑問に思ったので質問させていただきました。


[3367] RE:スマホ版もPC版もURLは同じでしょうか? Name:Progoo管理人 MAIL Date:2013/11/18(月) 10:43
Progoo管理人です。

いつも当サイトの掲示板をご利用いただきましてありがとうございます。

> 質問なのですが、
> スマホ版もPC版もURLは同じでしょうか?

はい。スマートフォン版もPC版もURLは同じになります。

よろしくお願いいたします。


[3370] RE:スマホ版もPC版もURLは同じでしょうか? Name:tenden MAIL Date:2013/11/25(月) 02:54
どうもありがとうございました!!!

[3368] 困ってます Name:ヒート Date:2013/11/19(火) 20:46 [ 返信 ]
ここにいるなりピカという人をアク禁したのですがなぜかいますどうすればよいのでしょうか(僕が管理人です)
http://hi-to.progoo.com/bbs/


[3369] RE:困ってます Name:Progoo管理人 MAIL Date:2013/11/20(水) 09:27
Progoo管理人です。

掲示板の設定を確認させていただきましたが、IPアドレス/ホスト名制限の設定内容が間違っていました。
例にあるようにIPアドレスかホスト名を指定するようにしてください。

よろしくお願いいたします。

[3362] ウェスカーレットが荒らしているんです Name:リョウタ Date:2013/11/13(水) 19:20 [ 返信 ]
ウェスカーレットは掲示板を荒らしては挑発してくる上に注意してもキレるという大変迷惑なユーザーです
アク禁してもIPとホストを変えて平気で荒らしているので困っています…
この荒らしに対する対策と判断をお願い致します
http://irosumazatudan.progoo.com/bbs/


[3363] RE:ウェスカーレットが荒らしているんです Name:リョウタ Date:2013/11/13(水) 19:26
この他にも意味不明な言動(主に俺様はオムニバースの創造神)をしたりしています。
人を中傷したりもします。
今のところ無視はしています。ですが良い解決方法はありませんか?


[3364] RE:ウェスカーレットが荒らしているんです Name:アグニス MAIL Date:2013/11/13(水) 19:54
申し訳ありませんが、荒らし投稿の対処につきましては掲示板管理者にご依頼いただきますようお願いいたします。

と前に貴方が建てた掲示板で言われているそうですが

[3365] RE:ウェスカーレットが荒らしているんです Name:リョウタ Date:2013/11/14(木) 19:01
↑あ、そうだった…

[3360] パスワードの変更を途中でできますか? Name:ぱす Date:2013/10/31(木) 12:53 [ 返信 ]
有料版の掲示板は、パスワード入室ができるようですが、パスワードが外部に漏れてしまったときの対策として、パスワードを途中で変更できますか?
できれば有料版を利用したいと思っています。
ご回答の程、よろしくおねがいします。

[3361] RE:パスワードの変更を途中でできますか? Name:Progoo管理人 MAIL Date:2013/10/31(木) 18:03
Progoo管理人です。

> 有料版の掲示板は、パスワード入室ができるようですが、パスワードが外部に漏れてしまったときの対策として、パスワードを途中で変更
> できますか?

パスワード入室制限のパスワードは掲示板管理画面で設定していただくことになりますので、いつでも変更することは可能です。

よろしくお願いいたします。

[3358] メールアドレスを変更て Name:よし Date:2013/10/23(水) 15:48 [ 返信 ]
無料ブログを使用させていただいております。
最近アドレスを変更しましたが、
うっかり管理者用パスワードを忘れ、
記事を更新出来ずにいます。
以前のメールアドレスは、控えていますが、
パスワードがどうしても思い出せません。
どうにかならないでしょうか?

[3359] RE:メールアドレスを変更て Name:Progoo管理人 MAIL Date:2013/10/23(水) 18:24
Progoo管理人です。

メールアドレスが変更になった上にパスワードをお忘れになったとのことですので、お手数ですがメールにて下記の情報をお知らせください。
こちらでご本人様確認ができましたら新しいメールアドレスにパスワードを再送させていただきます。

・以前利用していたメールアドレス
・新しいメールアドレス
・都道府県
・生年月日

よろしくお願いいたします。

[3356] すみませんが画像がおかしくなりました Name:吉田 MAIL Date:2013/10/18(金) 22:33 [ 返信 ]
すみませんが?変な設定してしまい元に戻らないんですが?
どのように画像が戻るのかメールで連絡してください
新しいの入れないとだめなのでしょうか?
ご連絡お待ちしていまう


[3357] RE:すみませんが画像がおかしくなりました Name:Progoo管理人 MAIL Date:2013/10/20(日) 10:45
Progoo管理人です。

お手数ですがまずは現在レンタルしていただいている掲示板URLをお知らせください。
また、ご質問の内容が分かりませんでしたので、もう少し具体的にご質問ください。

よろしくお願いいたします。

[3351] オリスマいろいろ掲示板で Name:リョウタ Date:2013/09/24(火) 20:31 [ 返信 ]
今日、アルバートウェスカーレットが荒らしたんです
永久利用停止をお願いできませんか?
ウェスカーの書き込みも全て消去してください


[3352] RE:オリスマいろいろ掲示板で Name:付添人 Date:2013/09/24(火) 20:58
http://orisuma.progoo.com/bbs/
このサイトです。よろしくお願いします

[3353] RE:オリスマいろいろ掲示板で Name:さすらいの旅人 Date:2013/09/24(火) 21:06
僕が知っている限りでは、アルバートウェスカーレットは何度注意されても全く反省しません、それどころか逆ギレしてきます。

[3354] RE:オリスマいろいろ掲示板で Name:Progoo管理人 MAIL Date:2013/09/26(木) 19:20
Progoo管理人です。

申し訳ありませんが、荒らし投稿の対処につきましては掲示板管理者にご依頼いただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

[3355] RE:オリスマいろいろ掲示板で Name:ナマリ Date:2013/10/02(水) 14:06
その荒らしのおかげでオリスマいろいろ掲示板を削除することになってしまったのです。
しかもアク禁してもアク禁をくぐってくるという。


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