Progoo|サポート掲示板

サポート掲示板

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また、過去に同じような質問が出ていることもありますので、ご質問の前に過去ログを検索してみてください。
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[3634] 投稿できません Name:MIINA MAIL Date:2017/05/14(日) 21:55 [ 返信 ]
お世話になります。
有料掲示板です。
記事削除した後から投稿や返信ができません。

ブログが使い易く長年お世話になりました。
掲示板は使い辛くトホホです。
宜しくお願いします。


[3635] RE:投稿できません Name:MIINA MAIL Date:2017/05/15(月) 00:20
何とかうまくできそうです。
また、何かありましたら宜しくご指導ください。


[3636] RE:投稿できません Name:MIINA MAIL Date:2017/05/15(月) 16:19
再度のお願いです。

私はできるのですが、掲示板に投稿できないとの問い合わせがありました。
たぶん、アイコンの設定が原因だと思います。

宜しくお願いします。


[3637] RE:投稿できません Name:レイ MAIL Date:2017/05/15(月) 19:32
解決しました

[3632] 英語を日本語に Name:ランドルフィ MAIL Date:2017/05/05(金) 00:08 [ 返信 ]
2017/05/07(Sun)の(Sun)を日本語にしたい

[3633] RE:英語を日本語に Name:Progoo管理人 MAIL Date:2017/05/08(月) 19:17
Progoo管理人です。

> 2017/05/07(Sun)の(Sun)を日本語にしたい

大変申し訳ございませんが、曜日の表記を日本語に変更することはできませんのでご了承ください。

よろしくお願いいたします。


[3630] レンタル日記を教えて? Name:マダム・イヤン MAIL Date:2017/04/14(金) 09:17 [ 返信 ]
http://8322.progoo.com/rental/img_dialy/

Progooを終了するとの事ですが、
今、あちらこちら探しているのですが、
なかなか見つかりません。
現在使っているような仕様の物を探しています。

もし、他に同じような機能を持つレンタルWEBがあれば、教えて頂けると助かります。

長い間、便利に使わせて頂きました。
ありがとうございました。

[3631] RE:レンタル日記を教えて? Name:Progoo管理人 MAIL Date:2017/04/14(金) 11:48
Progoo管理人です。

この度はレンタル日記のサービス終了でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ご質問いただきました、他に同じような機能を持つ日記につきましては、恐縮ですが、他社のサービスを利用したことがないのでご紹介することができませんのでご了承ください。

よろしくお願いいたします。

[3622] Twitterボタンの埋め込みができなくなりました Name:mae MAIL Date:2017/03/15(水) 22:28 [ 返信 ]
本日の朝までは埋め込めたのですが、現在埋め込みができない状態です。

掲示板のシステムが変更されましたか?

https://about.twitter.com/ja/resources/buttons#tweet


[3623] RE:Twitterボタンの埋め込みができなくなりました Name:mae Date:2017/03/16(木) 13:53
Twitterボタンだけではなく、Twitter自体の埋め込みもできないです!

[3624] RE:Twitterボタンの埋め込みができなくなりました Name:Progoo管理人 MAIL Date:2017/03/16(木) 20:26
Progoo管理人です。

セキュリティの観点から、禁止タグにscriptタグが追加となりました。
大変申し訳ございませんが、Twitterボタンなどの埋め込みは掲示板管理者の方のみが変更可能なタイトル下テキストなどの設定項目に設定していただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。


[3625] RE:Twitterボタンの埋め込みができなくなりました Name:mae MAIL Date:2017/03/16(木) 21:25
管理用ページを見てみたのですが、どこからどのように設定したらよいのか分かりませんでした。

具体的に設定方法をメールにて教えていただけますでしょうか?

よろしくお願い致します。


[3626] RE:Twitterボタンの埋め込みができなくなりました Name:Progoo管理人 MAIL Date:2017/03/17(金) 13:56
Progoo管理人です。

タイトル下テキストの設定方法ですが、サポート掲示板にてご案内できる内容ですので、こちらでご案内させていただきます。

[管理用]-[掲示板設定編集]-[PC版設定]-[通常画面タイトル下テキスト]
[管理用]-[掲示板設定編集]-[PC版設定]-[通常画面フッターテキスト]
[管理用]-[掲示板設定編集]-[スマートフォン版設定]-[通常画面タイトル下テキスト]
[管理用]-[掲示板設定編集]-[スマートフォン版設定]-[通常画面フッターテキスト]

上記のような設定項目に設定していただければ、掲示板の上下にTwitterボタンを設置することは可能ですのでお試しください。

よろしくお願いいたします。

[3627] RE:Twitterボタンの埋め込みができなくなりました Name:mae MAIL Date:2017/03/20(月) 10:01
管理人様

回答ありがとうございます。

しかし、掲示板の上下に埋め込みたいわけではなく、
スレッドやコメントに埋め込みたいのですが...


[3628] RE:Twitterボタンの埋め込みができなくなりました Name:Progoo管理人 MAIL Date:2017/03/21(火) 14:32
Progoo管理人です。

大変申し訳ありませんが、スレッドやコメントへのscriptタグの埋め込みはできなくなりました。
これまでが自由すぎて、セキュリティに問題があったことが判明しましたので、このような制限を設けることになりました。
大変ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。


[3629] RE:Twitterボタンの埋め込みができなくなりました Name:mae Date:2017/03/22(水) 16:41
非常に残念&大打撃です...
(T_T)

[3618] RSSについて(全記事出力) Name:teket Date:2016/12/01(木) 14:03 [ 返信 ]
お世話になっております。

現在、掲示板のRSSは親記事のみ表示され、子記事が書き込まれたら親記事の内容が子記事に書き換わるだけで新規に書き込みがあった事が分かりません。
#RSSリーダーでは新着とはならず、既存記事が変更されたと認識されている。

掲示板を検索した所、下記のように親記事のみが出力できるようでしたら親記事と子記事の全てを表示するようには出来ませんか?
[2136] 親記事のみのRSSはありますか?
http://support.progoo.com/bbs/?pid=support&mode=pr&parent_id=2136


親、子を区別なく全ての記事を表示されるようなRSSを期待しています。
宜しくお願い致します。


[3619] RE:RSSについて(全記事出力) Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/12/01(木) 17:47
Progoo管理人です。

RSSは親記事と子記事に関わらず全記事を出力しております。
RSSリーダーの認識のされ方やRSSリーダーの設定によるものだと思われますので、お手数ですがご確認いただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

[3620] RE:RSSについて(全記事出力) Name:teket Date:2016/12/01(木) 18:00
返信ありがとうございます。

IE11標準のフィードでRSSを確認しています。

もし宜しければ動作確認されているRSSリーダーを教えて下さい。
宜しくお願い致します。


[3621] RE:RSSについて(全記事出力) Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/12/01(木) 18:16
Progoo管理人です。

こちらで動作確認しているRSSリーダーはFirefoxのアドオンのBriefになります。

動作確認しているRSSリーダーとは関係なく、RSSに直接アクセスしていただければ子記事も出力されていることが確認できます。

よろしくお願いいたします。

[3615] 投稿通知メールアドレスの件 Name:利用者 Date:2016/11/27(日) 14:16 [ 返信 ]
ワイモバイルのメールアドレスを設定したのですが通知されません。ワイモバイルには配信されないのでしょうか?

[3617] RE:投稿通知メールアドレスの件 Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/11/28(月) 13:37
Progoo管理人です。

おそらくワイモバイルのメールアドレスのセキュリティ設定が原因でメールが届いていないものと思われます。
お手数ですが、セキュリティ設定を弱くして、投稿通知メールが届くかどうかお試しいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

[3614] 会員メニュに表示される情報につきまして Name:イエロー Date:2016/11/25(金) 23:10 [ 返信 ]
はじめまして。

最近はじめたのですが、会員メニュに表示される情報は観覧者へ一切表示される事はないのでしょうか?

広告外すため、有料登録しようと思ってるのですが、情報がどこまで知られるか不安だったため、確認後に登録しようと思います。

[3616] RE:会員メニュに表示される情報につきまして Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/11/28(月) 13:36
Progoo管理人です。

会員メニューに表示される情報は他の人に表示されることはありませんのでご安心ください。

よろしくお願いいたします。

[3611] スマホ用スタイルシート Name:teket Date:2016/11/17(木) 14:31 [ 返信 ]
お世話になっております。
スマートフォン用掲示板のスタイルシートで質問です。

管理画面「スマートフォン版デザイン設定」の「スタイルシート」と「スキンメンテナンス」でダウンロード出来るスタイルシートは同じなのですが、実際にスマートフォンで表示させCSSファイルを見ると設定している内容が異なります。

管理画面からの設定内容は
.kiji_res2 {
margin-left:7px;
padding:4px;
background-color: #fff;
}
なのに、実際には下記で表示されてしまいます。
.kiji_res2 {
margin-left:7px;
padding:4px;
background-color: #000;
}

何度も「スマートフォン版デザイン設定」の「保存する」ボタンを押下したり、「スキンメンテナンス」でアップロードしても変更されません。

お忙しいところ恐れ入りますが宜しくお願い致します。
http://spasso.progoo.com/bbs/


[3612] RE:スマホ用スタイルシート Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/11/17(木) 17:00
Progoo管理人です。

こちらで掲示板を確認したところ、実際の表示時と管理画面の設定内容に差異はありませんでした。
おそらくスマートフォン端末でのキャッシュが原因だと思いますので、少し時間が経過すれば解消するかもしれません。

申し訳ありませんが、キャッシュをクリアして掲示板にアクセスするなどの対応を行っていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

[3613] RE:スマホ用スタイルシート Name:teket Date:2016/11/17(木) 17:46
調査ありがとうございます。

根本的解決にはなっていませんが、
スタイルシート内の順番を変更したら正しく反映されました。


[3609] 削除キーを空欄のまま投稿した記事の削除について Name:沢田 MAIL Date:2016/10/18(火) 22:22 [ 返信 ]
いつも利用させていただいております。
先程誤って個人情報が掲載されている文章を掲示板に投稿してしまいました。
後から削除したいと思い、記事修正、削除をしようとしたら削除キーの設定を忘れて空欄のまま投稿していることに気づきました。
また管理用ページにはeメール、パスワード共に分からないのでログインできない状態です。
この場合、サーバー管理者の方に削除依頼という形でお問い合わせする以外に方法は削除方法はないのでしょうか?
回答頂けると幸いです。

[3610] RE:削除キーを空欄のまま投稿した記事の削除について Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/10/19(水) 13:15
Progoo管理人です。

メールにてご連絡させていただきましたので、お手数ですがご確認ください。

よろしくお願いいたします。

[3604] 写真がアップできなくなった Name:N MAIL Date:2016/10/08(土) 14:09 [ 返信 ]
有料掲示板ですが、今まで出来ていた写真のアップが
55KBの小さいファイルでも出来ません。
他のメンバーは出来ています。最近ルーター(有線)
が故障して交換しましたが、関係あるのでしょうか?
他の機能は問題ありません。


[3605] RE:写真がアップできなくなった Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/10/11(火) 14:00
Progoo管理人です。

もしかしたらルーターが原因の可能性もあると思います。
エラーメッセージやもっと具体的な症状をお知らせいただければ原因がわかる可能性がありますので、何か情報があればお知らせください。

よろしくお願いいたします。

[3606] RE:写真がアップできなくなった Name:N MAIL Date:2016/10/11(火) 21:34
エラーメッセージは出ません。
画像が表示できないので、小さいアイコン?
のようなものが出るだけです。


[3607] RE:写真がアップできなくなった Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/10/12(水) 14:45
Progoo管理人です。

再度確認したところ、プレビュー機能が正常に動作していないようでした。
現在は正常に動作していますので、お手数ですが再度お試しいただいてもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

[3608] RE:写真がアップできなくなった Name:N MAIL Date:2016/10/12(水) 17:30
写真のアップロードが出来るのを確認しました。
有難うございました。


[3599] カウンターについて Name:若葉マー君 Date:2016/09/27(火) 19:28 [ 返信 ]
お世話になります。ブログや掲示板で使用されているカウンターはRSSリーダーによってカウントアップされるものなのですか?

[3601] RE:カウンターについて Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/28(水) 11:42
Progoo管理人です。

> お世話になります。ブログや掲示板で使用されているカウンターはRSSリーダーによってカウントアップされるものなのですか?

カウンターはRSSリーダーではカウントアップされない仕様となっております。

よろしくお願いいたします。

[3603] RE:カウンターについて Name:若葉マー君 Date:2016/09/28(水) 13:48
早速の回答ありがとうございました。

[3600] 音声ファイルの投稿 Name:N MAIL Date:2016/09/27(火) 21:35 [ 返信 ]
有料掲示板ですが、MP3ファイルのアップロードは
出来ないのでしょうか?


[3602] RE:音声ファイルの投稿 Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/28(水) 11:44
Progoo管理人です。

掲示板の種類やレンタルした時期によってMP3ファイルがアップロードできるかどうかが変わってきます。

[管理用]-[掲示板設定編集]-[PC版・携帯版共通設定]-[アップロードを許可するファイル種類]

上記の設定項目にmp3のチェックボックスが無い場合はmp3ファイルをアップロードすることはできませんのでご了承ください。

よろしくお願いいたします。

[3597] 投稿画面タイトル下テキスト Name:N MAIL Date:2016/09/26(月) 14:56 [ 返信 ]
有料掲示板ですが、通常画面タイトル下テキストは
表示されていますが、投稿画面タイトル下テキスト
は見当たりません。どうすれば表示されますか?


[3598] RE:投稿画面タイトル下テキスト Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/26(月) 19:06
Progoo管理人です。

投稿画面タイトル下テキストは下記の設定項目で設定を行うことができます。

[管理用]-[掲示板設定編集]-[PC版設定]-[投稿画面タイトル下テキスト]

よろしくお願いいたします。

[3584] 書き込めない Name:ささはら MAIL Date:2016/09/18(日) 06:19 [ 返信 ]
日記への新規書き込み及び他の投稿ができないのですが……(何度もログイン画面に戻る)

[3586] RE:書き込めない Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/21(水) 11:42
Progoo管理人です。

お返事が大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。
日記への書き込みができないとのことでしたが、書き込みができているようでしたので、現在は問題が解決しているようにお見受けいたしました。
おそらく一時的にサーバーが不安定になっていたことが原因かと思いますので、もうしばらくこのまま様子をみていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

[3589] また書き込めない Name:ささはら MAIL Date:2016/09/22(木) 12:50
ご返信ありがとうございます。
あの後書き込めるようになったのですが、
今日になってまた同じ症状が出ています。
しばらく様子を見てみますが、同じ症状が頻発するようでしたらまたご対応をお願いしたいです。
よろしくお願い致します。


[3592] まだ書き込めない Name:ささはら MAIL Date:2016/09/23(金) 21:10
やはり、36時間以上PCから書き込めない状態が続いております。
どうやらスマートフォンからだと書き込めるので、そちらから書き込んでおりますが……普段そちらから書き込む習慣がないため、なかなか不便なので、できれば対応して下さると助かります。


[3594] RE:書き込めない Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/24(土) 05:17
Progoo管理人です。

他のご利用者様からの情報を元に確認をしたところ、原因がわかりました。
日記のURLが古い形式のものになっているためにサーバーメンテナンス以降にリダイレクトが正常に行われずに管理画面にアクセスできない状態になっていたようです。
申し訳ございませんが、現在の日記URLの形式は下記のとおりになりますので、このURLでアクセスいただければと思います。

http://日記ID.progoo.com/diary/

よろしくお願いいたします。

[3596] 直りました! Name:ささはら MAIL Date:2016/09/25(日) 18:02
ありがとうございます! とても助かりました!!(^^

[3585] 管理画面へのログインについて Name:圭祐 MAIL Date:2016/09/18(日) 20:31 [ 返信 ]
いつもお世話になっております。

以前から利用させて頂いている掲示板において、スマートフォンから管理画面にログイン出来なくなりました。
ログイン出来なくなったのは数日前からです。

一度ご確認頂けますでしょうか?

http://38000.progoo.com/diary/

[3587] RE:管理画面へのログインについて Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/21(水) 11:43
Progoo管理人です。

お返事が大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。
日記へのログインができないとのことでしたが、書き込みができているようでしたので、現在は問題が解決しているようにお見受けいたしました。
おそらく一時的にサーバーが不安定になっていたことが原因かと思いますので、もうしばらくこのまま様子をみていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

[3588] RE:管理画面へのログインについて Name:圭祐 MAIL Date:2016/09/21(水) 21:54
ご返信ありがとうございます。

現在、ログインはPCもしくはスマートフォンをPCサイトに変換してログインしています。

スマートフォンページからのログインは出来ない状態です。
「NOT FOUND」となってしまいます。

お手数ですが、ご確認とご対応よろしくお願い致します。

[3590] RE:管理画面へのログインについて Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/22(木) 16:43
Progoo管理人です。

こちらのスマートフォン(iPhone6S)で試してみてもNot Foundとはならずに管理用ページにログインできているので、大変お手数ですがもう少し詳しい状況を教えていただいてもよろしいでしょうか。

1. 管理用ページのログイン画面は開けていますか?それともログイン画面も表示されないのでしょうか。

2. Not Foundになるとのことですが、画面に表示されているエラーメッセージをコピーして全文そのままお知らせいただくことは可能でしょうか。(アクセスしているURLもお知らせください)

3. 症状が発生しているスマートフォンの機種名を教えてください。

よろしくお願いいたします。

[3591] RE:管理画面へのログインについて Name:圭祐 MAIL Date:2016/09/23(金) 20:33
ご質問への返答です。
よろしくお願いします。

1. 管理用ページのログイン画面は開けていますか?それともログイン画面も表示されないのでしょうか。

→管理用ログイン画面も表示されません。


2. Not Foundになるとのことですが、画面に表示されているエラーメッセージをコピーして全文そのままお知らせいただくことは可能でしょうか。(アクセスしているURLもお知らせください)


Not Found

The requested URL /rental/img_diary/admin.php was not found on this server.

Apache Server at progoo.com Port 8080


http://38000.progoo.com/rental/img_diary/admin.php?pid=38000




3. 症状が発生しているスマートフォンの機種名を教えてください。

→利用している全員(iphone、アンドロイド)がアクセス出来ない状態です。



以上です。

よろしくお願いします!

[3593] RE:管理画面へのログインについて Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/24(土) 05:16
Progoo管理人です。

お知らせいただきました情報を元に確認をしたところ、原因がわかりました。
日記のURLが古い形式のものになっているためにサーバーメンテナンス以降にリダイレクトが正常に行われずに管理画面にアクセスできない状態になっていたようです。
申し訳ございませんが、現在の日記URLの形式は下記のとおりになりますので、このURLでアクセスいただければと思います。

http://38000.progoo.com/diary/

よろしくお願いいたします。

[3595] RE:管理画面へのログインについて Name:圭祐 MAIL Date:2016/09/24(土) 05:56
お世話になります。

ご連絡頂いたURLでアクセスした所、無事ログイン出来ました。

原因と解決策を丁寧にご連絡頂きありがとうございました。


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