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[3585] 管理画面へのログインについて Name:圭祐 MAIL Date:2016/09/18(日) 20:31 [ 返信 ]
いつもお世話になっております。

以前から利用させて頂いている掲示板において、スマートフォンから管理画面にログイン出来なくなりました。
ログイン出来なくなったのは数日前からです。

一度ご確認頂けますでしょうか?

http://38000.progoo.com/diary/

[3587] RE:管理画面へのログインについて Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/21(水) 11:43
Progoo管理人です。

お返事が大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。
日記へのログインができないとのことでしたが、書き込みができているようでしたので、現在は問題が解決しているようにお見受けいたしました。
おそらく一時的にサーバーが不安定になっていたことが原因かと思いますので、もうしばらくこのまま様子をみていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

[3588] RE:管理画面へのログインについて Name:圭祐 MAIL Date:2016/09/21(水) 21:54
ご返信ありがとうございます。

現在、ログインはPCもしくはスマートフォンをPCサイトに変換してログインしています。

スマートフォンページからのログインは出来ない状態です。
「NOT FOUND」となってしまいます。

お手数ですが、ご確認とご対応よろしくお願い致します。

[3590] RE:管理画面へのログインについて Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/22(木) 16:43
Progoo管理人です。

こちらのスマートフォン(iPhone6S)で試してみてもNot Foundとはならずに管理用ページにログインできているので、大変お手数ですがもう少し詳しい状況を教えていただいてもよろしいでしょうか。

1. 管理用ページのログイン画面は開けていますか?それともログイン画面も表示されないのでしょうか。

2. Not Foundになるとのことですが、画面に表示されているエラーメッセージをコピーして全文そのままお知らせいただくことは可能でしょうか。(アクセスしているURLもお知らせください)

3. 症状が発生しているスマートフォンの機種名を教えてください。

よろしくお願いいたします。

[3591] RE:管理画面へのログインについて Name:圭祐 MAIL Date:2016/09/23(金) 20:33
ご質問への返答です。
よろしくお願いします。

1. 管理用ページのログイン画面は開けていますか?それともログイン画面も表示されないのでしょうか。

→管理用ログイン画面も表示されません。


2. Not Foundになるとのことですが、画面に表示されているエラーメッセージをコピーして全文そのままお知らせいただくことは可能でしょうか。(アクセスしているURLもお知らせください)


Not Found

The requested URL /rental/img_diary/admin.php was not found on this server.

Apache Server at progoo.com Port 8080


http://38000.progoo.com/rental/img_diary/admin.php?pid=38000




3. 症状が発生しているスマートフォンの機種名を教えてください。

→利用している全員(iphone、アンドロイド)がアクセス出来ない状態です。



以上です。

よろしくお願いします!

[3593] RE:管理画面へのログインについて Name:Progoo管理人 MAIL Date:2016/09/24(土) 05:16
Progoo管理人です。

お知らせいただきました情報を元に確認をしたところ、原因がわかりました。
日記のURLが古い形式のものになっているためにサーバーメンテナンス以降にリダイレクトが正常に行われずに管理画面にアクセスできない状態になっていたようです。
申し訳ございませんが、現在の日記URLの形式は下記のとおりになりますので、このURLでアクセスいただければと思います。

http://38000.progoo.com/diary/

よろしくお願いいたします。

[3595] RE:管理画面へのログインについて Name:圭祐 MAIL Date:2016/09/24(土) 05:56
お世話になります。

ご連絡頂いたURLでアクセスした所、無事ログイン出来ました。

原因と解決策を丁寧にご連絡頂きありがとうございました。


  


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